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Bio-Rad iCode Introduction.mp4
常见问题
我们的“勇于直言”文化
大胆提问和提出顾虑
答：我们的 Bio-Rad 诚信帮助热线允许您匿名举报，但当地法律不允许匿名举报的特定地方除外。
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答：您无需决定或确定某种行为是否违反我们的《准则》、我们的政策或法律。您只需对某种行为有疑问或怀疑即可，Bio-Rad 会进行调查。
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答：不对。我们都有责任报告我们的顾虑，无论有关的不当行为是否对我们个人造成影响，是否有其他人观察到这些行为，或者即使我们认为有人可能已经报告过这种行为。您可能有其他人未提供过的信息，我们希望每个人都做好准备，随时进行报告或提出问题。
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遵守法律
配合调查
答：不合适。请勿自行进行调查。如果您意识到潜在的不当行为，应立即向您的经理或人力资源部报告，或通过诚信帮助热线报告。
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答：是。每个人都必须配合公司内部调查，包括充分且诚实地提供我们拥有的所有相关信息。您的配合有助于确保任何调查都能彻底而完整地进行。此外，对于您因参与调查而受到的任何报复，我们绝不容忍。
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答：不可以。对使用 Bio-Rad 诚信帮助热线或配合调查的员工进行处罚是绝对不可接受的，任何实施报复的人员都将受到纪律处分，最高处罚包括解雇。报复的例子包括降职、做出较差的评价、给予纪律处分、重新分配任务、降低薪酬，甚至终止雇佣关系。
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对主管及经理寄予厚望
答：是。作为主管，您是员工最重要的合规资源。您既是获取有关我们作为一个组织所面临风险的宝贵信息的渠道，也是员工提出问题和报告任何顾虑的渠道。您不仅要以合乎道德的方式行事，还要向您的团队解释您正在做什么以及为什么要这样做。
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答：不能。这将违反政策。未获得适当的批准会违反 Bio-Rad 政策，该政策旨在确保适当的内部会计控制措施得到维持并有效运作。作为主管，您不仅必须遵守规则和发挥示范效应，而且不能迫使团队违反这些规则。
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禁止报复
答：如果您想匿名举报，或者您不敢向当地经理或领导层举报，我们的 Bio-Rad 诚信帮助热线将为您提供帮助。您也可以直接联系我们的公司合规部。
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答：报复行为可能以多种形式和多种来源出现。一些典型的例子包括同事、经理或整个组织的报复行为。
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答：如“关键术语”部分所述，它有助于将报复分为两类。这两种类型都是不可接受的，可能会产生严重的消极后果。有时使用的两个标签是“硬”报复和“软”报复。
“硬”报复的例子包括：
- 减少工资、奖金和/或福利
- 调整班次/工作时间
- 无正当理由给予负面评价
- 降职、较差的任务分配或失去职位
- 开除/解雇或不公平的纪律处分
- 财产或人身遭到实际损害（无论是实际的损害还是感知的损害）
“软”报复的例子可能包括：
- 缺乏支持
- 失去职责
- 丧失地位
- 失去加班分配/机会
- 被忽视、冷落、孤立或受到“沉默对待”
- 回避
- 不合意的任务分配
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答：您会担心，这是可以理解的。但是，禁止对善意报告违反或涉嫌违反法律、本《准则》或其他公司政策的人或善意协助针对这种违法行为进行任何调查或程序的人进行报复、惩罚或威胁。
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违反我们《准则》的行为
答：不可以。我们必须遵守法律、我们的《准则》和我们的政策，无论我们的经理或其他领导是否发出任何指示皆是如此。我们遵守规则的义务要优先于遵守命令的义务。您应立即报告任何此类问题。您也可以直接联系我们的公司合规部。
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答：您应询问您的经理、主管、人力资源部，或通过本《准则》的“大胆提问和提出顾虑”部分中提供的其他渠道提出疑问，也可以通过 Bio-Rad 诚信帮助热线 (www.Bio-RadIntegrityHelpline.com) 大胆提问。我们的诚信帮助热线适用于 Bio-Rad 员工、高级职员、董事、业务合作伙伴和其他第三方，但当地法律禁止的情况除外。
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答：Bio-Rad 鼓励您举报涉嫌违反本《准则》的行为，我们禁止对善意举报违反本《准则》或配合调查的任何人进行报复。无论基础举报是否正确，还是会导致纠正措施，皆是如此。如果您认为自己受到报复，可以通过帮助热线或本《准则》的“大胆提问和提出顾虑”部分中提供的其他资源进行举报。
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答：您应通过诚信帮助热线www.Bio-RadIntegrityHelpline.com报告问题。
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答：如果您怀疑有非法行为或活动，您应该举报或与您的经理或主管讨论。Bio-Rad 指望您始终保持较高的道德标准和良好的判断力，无论《准则》中是否具体涉及某个问题皆是如此。任何行为准则都无法解决每一种情况；您有责任遵守工作现场的现行政策，并了解适用于您工作的法律。
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维持本公司与我们的股东的诚信品质
避免内幕交易
答：不可以。我们的内幕交易政策和法律禁止依据任何信息进行交易，无论该信息涉及 Bio-Rad 的证券还是任何其他公司的证券，皆是如此。该信息是否适用于您的工作，或者所涉及的股票购买是否涉及 Bio-Rad 证券，并不重要。
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答：不可以。我们绝不会向未经授权的任何人提供任何重大非公开信息。
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慈善捐赠和社区影响
答：必须获得管理层批准，并通过 Bio-Rad 商务礼节门户网站提交申请。任何捐献必须是合理的，不打算不当影响任何业务决策，并以其他方式符合所有适用法律。
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答：未经事先批准不得使用。请联系人力资源部，了解获得此类活动正式批准的标准和流程。
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数据隐私
答：Bio-Rad 全球数据保护官是首席合规和隐私官 Matt Werner。有关详细信息，请通过 [email protected] 联系数据隐私办公室。
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答：是。请联系 [email protected] 了解更多详情。
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答：不对。您失去了对文件的控制，所以这仍然是一种数据泄露行为，因此您必须立即向我们的首席隐私官（其邮箱为 [email protected]）、合规办公室（其邮箱为 [email protected]）或诚信帮助热线报告。
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答：是。请使用“投标响应数据保护和信息安全”常见问题。它包含超过 15 页的问题和答案，可帮助您解决标书通常包含的标准数据隐私问题。
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内部控制
答：不，不正确。组织各级人员均应负责实施内部控制措施，无论这些控制措施是财务控制措施、运营控制措施还是监管控制措施。例如，我们的政策和程序指导着所有员工如何履行职责，这是一种内部控制措施，有助于确保正确而一致地执行任务。
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答：为了帮助确保监管合规、财务报告的可靠性以及运营的有效性和效率，员工应设法了解适用于其职责的内部控制措施以及这些内部控制措施旨在减轻的风险。如果您不知道您所在区域的内部控制措施，请咨询您的经理。为确保内部控制措施得到有效执行，请参阅管理层提供的相关政策和程序或标准操作程序 (SOP)。
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答：与您的经理、质量保证团队或（如果是财务相关控制措施）控制措施合规团队讨论此事。
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政治活动
答：否。将公司时间、资金或资源用于任何政治事业或候选人都是违反我们政策的。即使该事业与我们的业务无关，我们也不会将 Bio-Rad 的资源或时间用于个人政治活动。
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答：否。我们不能以任何方式建议或暗示我们代表 Bio-Rad 就任何政治问题或关切发声。在任何与政治问题有关的任何工作中，我们也不能使用 Bio-Rad 资源（例如电子邮件帐户或电话）。
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信息安全
答：是。立即向 Bio-Rad 服务台报告此事件，因为您可能已危及您的笔记本电脑，而且可能已危及我们的网络。
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答：不合法。Microsoft 不会呼叫用户，Bio-Rad 会维护自己的计算机。这是一个常见的骗局，可能会导致数据泄露。电话呼叫很难追踪，所以只要您不遵守来电者的要求，您就没事。如果您执行了呼叫者要求的任何操作，请联系 Bio-Rad 服务台，以清理和检查您的计算机
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答：否。请勿将未知驱动器或设备插入计算机，因为这是在计算机上安装恶意软件的常见方法。如果未将其插入计算机，应尽快进行处理。如果您已将其插入计算机，请与 Bio-Rad 服务台联系，以检查并清理您的计算机。
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答：很遗憾，网络犯罪分子很容易让电子邮件看起来像是来自您熟悉的某个人。问问自己，您的工作角色是否会遇到类似的请求。如有任何疑问，请勿遵从并联系隐私热线。
此外，以下是一些关于识别网络钓鱼攻击的方法的提醒：
- 始终保持警惕。信任他人并希望帮助他人是人类的天性。网络犯罪分子知道这一点，并利用这一点来获得优势。
- 如果电子邮件被发送到您的垃圾邮件文件夹，那是因为其已被识别为可疑邮件。
- 将鼠标悬停在发件人姓名上，看看弹出窗口中的电子邮件名称与发件人姓名是否匹配。网络犯罪分子可能会冒充 Bio-Rad 的高管以及同事、朋友和家人。始终仔细检查以便力求稳妥。
- 留意“骗局”地址。[email protected] 与 [email protected] 不同（在第一个地址中，Bio-Rad 中的“i”实际上是小写的“l”）
- 。问问自己：“这个人为什么要让我这样做？”如果对方催促您迅速做某件事，更要慎重。花点时间思考一下。如果听起来太好，不是真的，它可能是。
- 最后，如果您怀疑自己是网络钓鱼攻击的目标：
- 不要打开任何附件。
- 单击“回复”旁边的三个垂直圆点，然后选择“报告网络钓鱼”，这样我们就可以改进我们的筛选。
- 请联系服务台 (biorad.service-now.com/ess)，以便那里的人可以帮助收集相关信息，以便信息安全部门进行调查。
- 删除该电子邮件。
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保护知识产权
答：您应该向您的主管描述该想法，并通过 IPFolio Inventor 门户网站 提交一份发明公开声明。您的发明公开声明将在您所在集团的下一次专利委员会会议上讨论，以确定后续步骤。
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答：不合适。您应向法律部报告任何未经批准使用我们的徽标或任何其他商标或知识产权的情况。
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防止洗钱
答：是。如果客户的交易比较反常或异常，您应该感到担心。如果您看到此类活动，您应立即通知您的经理，并联系公司财务部或我们的 Bio-Rad 诚信帮助热线。
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答：是。如果客户要求转账或提出“增加付款”请求，您应该感到担心。如果您看到此类活动，您应立即通知您的经理，并联系公司财务部或我们的 Bio-Rad 诚信帮助热线。
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答：是。如果客户没有提供您期望的所有信息，您应该感到担心。如果您看到此类活动，您应立即通知您的经理，并联系公司财务部或我们的 Bio-Rad 诚信帮助热线。
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保护环境
答：不对。即使主管或经理认为没有问题，或指示员工以这种方式处置废物，当您发现可能违反我们的政策或法律时，您仍有责任举报问题。您可以联系我们《准则》中的其中一个资源，也可以通过诚信帮助热线提出问题。
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记录和信息管理
答：不可以。我们不得遵守任何会导致我们违反我们的《准则》、政策或法律的命令。如果您的经理指示您在行事时违反我们的《准则》、政策或法律，请向我们《准则》中描述的其他资源寻求帮助，包括 Bio-Rad 诚信帮助热线。
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答：我们有一个重要记录安全和保留计划，它决定了员工应保存记录的时长。虽然具体的保留政策和计划可能因部门和记录类型而异，但其总体目的是：
- 确保 Bio-Rad 记录和信息管理活动所需信息的完整性、安全性和可用性；
- 遵守规定特定记录最短和最长保留期的适用法律和法规；
- 保存和保留保护 Bio-Rad 合法权利所必需的记录；
- 支持记录的高效检索、传输和存储；
- 并规定对不再需要的记录进行适当销毁。
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答：是，根据 Bio-Rad 的记录保留政策和计划，我们的期望和政策是所有 Bio-Rad 员工、供应商和承包商始终遵守该政策和适用法律的条款。
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答：我们致力于执行该政策，因为它适用于所有记录，Bio-Rad 的努力的有效性在很大程度上取决于其每个成员 – 我们。如果未报告不当行为，Bio-Rad 可能无法采取适当的纠正措施。
如果您善意地认为您或其他人可能违反了本政策，请立即报告相关事件。任何人都不会因举报任何不当行为或配合相关调查而受到任何形式的纪律处分、报复、恐吓或报复。
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外部沟通
答：不可以。在对外发声时，公司必须保持一致的声音。如果您无权代表 Bio-Rad 发声，那就不要发声。您可以报告社交媒体上的帖子以及您认为应向企业传讯部发送的其他公开声明。
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答：不可以。除非您已获得特别授权代表 Bio-Rad 向媒体发声，否则您应将她推介至企业传讯部。
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在工作场所维持诚信
我们培养包容和积极的工作环境
答：不可以。骚扰行为会营造一种消极的工作环境，因此无论该行为是否针对您，都不要紧。如果您了解可能会发生骚扰行为，您必须立即报告。
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答：不可以。我们不会基于年龄等标准实施歧视。当我们做出雇佣决策时，我们只会考虑申请人的任职资格。
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答：我们必须始终遵守安全规则和程序，绝不能忽视这些规则和程序。如果安全设备出现故障或损坏的问题，您应立即向经理提出。
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领导者让团队参与有关诚信的沟通
答：领导者必须确保业务或商业目标永远不会妨碍我们履行遵守共同价值观以及始终遵守我们的《准则》、政策和法律的义务。业务目标不能取代诚信。领导者和员工可能需要创造性地思考才能实现目标，但他们必须始终牢记我们的价值观，同时遵守我们的《准则》、政策和法律。
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答：虽然遵守法律、我们的《准则》和我们的政策的智慧似乎显而易见，但在某些情况下（例如当员工看到和听到重点将放在商业目标上时），如果这似乎会干扰这些目标，他们可能会觉得领导者不重视诚信行事。因此，我们都必须直言不讳，明确表明进行合乎道德的决策和诚信始终才是最重要的目标。
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对我们的客户和业务合作伙伴保持诚信
遵守反腐败规定
答：
- 我们正在一个有腐败名声的国家/地区开展业务。
- Bio-Rad 代理商或分包商要求支付金额异常大的费用或者或有费用。
- 我们被要求向其他国家/地区的其他人付款，或向一个数字银行账户付款，或以现金付款。
- Bio-Rad 代理商与公职人员有家庭或业务关系。
- 一个医疗保健实体要求我们提供政治或慈善捐助，或使用特定的分包商。
- Bio-Rad 代理商要求增加达成协议的约定费用。
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保证产品质量和安全
答：您应向主管提出此问题。在通过 QA 审核并记录问题，并在重新校准前就受影响产品的控制做出决定之前，您不应继续使用该机器。
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答：否。必须完全遵守 GMP 和其他法规。如果您有变更建议，请通知您的经理，但我们不能简单地忽略适用于我们工作的 GMP。
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避免利益冲突
答：不能。如果您哥哥的业务在雇请过程中受到考虑，您必须向您的经理和公司合规部披露该冲突。Bio-Rad 可以选择雇请该清洁服务机构，但这项决定将必须由公司中与业务没有家庭联系的人做出。
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答：不能。您不能参与雇用或监督与您有密切个人关系的人。Bio-Rad 可以雇用她担任某个职位，但您需要向人力资源部披露这种关系。
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答：也许可以，但您必须向公司合规部披露所有外部雇佣关系。尽管该工作与 Bio-Rad 的业务无关，但它仍然可能影响您履行职责的能力，并成为潜在的冲突。
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答：不可以，邀请被视为礼品，可能会出现利益冲突的表象。
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答：在某些情况下可能很难确定，但如果您认为某种情况可能会造成冲突，请问自己以下问题：
- 其他员工或外部人员是否认为这可能会影响我的工作方式吗？
- 它可能会影响我可能在 Bio-Rad 做出的任何决定吗？
- 我或我的家人是否会从我与 Bio-Rad 开展业务的第三方的关系中获得任何利益（反之亦然）？
- 我是否因为与 Bio-Rad 有业务往来的第三方的关系而感到有任何义务？
- 如果 Bio-Rad 内部的任何人知道这种情况，我会感到尴尬吗？
- 客户或供应商对这种情况的看法如何？他们是否会怀疑他们是否受到公平对待吗？
如果对上述任何问题的回答都是“是”，甚至是“也许”，则可能存在需要披露的利益冲突。
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答：您应将礼品券退还给客户，并立即将礼品一事告知您的经理和公司合规部。
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答：将礼品事宜告知您的直属经理。如果退还礼品不切实际，则应与您所在工作区域的其他人分享，也可以将礼品赠送给慈善组织。
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公平竞争并遵守竞争法/反垄断法
答：不可以。您应该拒绝这样的安排，并立即结束谈话。如果您认为您需要市场份额或其他销售数据，则应与您的经理沟通。如果有任何人联系您，要求您分享销售数据或其他信息，您应拒绝并联系法律部。
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答：您不应作出回应，而应联系您的经理。他或她可以帮助确定对陈述作出回应的最佳方式。
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遵守贸易管制和制裁
答：不可以，Bio-Rad 有责任分配正确的 HTS 进行进口和出口。请联系贸易合规部。
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答：会，这将违反我们的出口政策，并且很可能违反法律或出口法规。我们在任何情况下都不会违反出口规则；这样做可能会使 Bio-Rad 及其员工面临严重的民事和刑事制裁。
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答：请向您当地的主数据管理 (MDM) 团队提交请求以更正原产国，或联系贸易合规部
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礼品和招待
答：不可以。该实体是一个医疗保健组织 (HCO)，而向 HCO 赠送礼品是被禁止的行为。我们可以赠送给 HCO 的唯一礼品必须具有教育性质，并且可能还有额外限制。
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答：只要考虑中的商品价值不高，并且不会被视为在潜在供应商的未来选择上产生偏见，那么在会议上接受小额赠品可能是可以的。如有任何疑问，请通过 [email protected]
咨询公司合规部。
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答：如果您有正当的业务理由前来参观，并且您的经理事先批准了该参观，则您可以参观该设施。在这种情况下，Bio-Rad 将支付差旅费和膳食费用 - 这些费用不应由供应商支付。接受供应商提供的体育赛事门票绝对不是合适之举。
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与医疗保健专业人员和医疗保健组织互动
答：是的，必须记录和报告 Bio-Rad 向美国和其他司法管辖区的 HCP 支付的款项。有关如何报告这些付款的指导，请联系公司合规部。
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答：不可以。我们不为任何司法管辖区的 HCP 提供招待。请联系公司合规部寻求指导。
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答：不可以。Bio-Rad 宣传材料是通过严格的流程开发和审查的。您不能篡改 Bio-Rad 批准的材料或创建您自己的材料。
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采购和供应商关系
答：不应该。当我们获悉违反我们的《准则》、政策或法律的行为时，我们必须报告。我们希望确保我们只与那些遵守与 Bio-Rad 相同的法律和道德标准的供应商合作。
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答：也许可以，但您必须披露您有一位亲戚为该供应商工作的情况，并确保彼此间不存在利益冲突，并且我们以透明的方式处理与该供应商的关系。
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答：如果你们是出于商业目的会面，则可以接受午餐邀请，但频繁或奢侈的餐食可能会产生利益冲突。咨询您的主管。向提供商告知我们的《准则》，并以合理的方式对招待作出限制。
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符合法规和临床标准
答：是。我们都必须了解任何可能适用于我们在 Bio-Rad 所做工作的法规。如果您对可能适用的法规有任何疑问，应咨询您的经理。
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答：不应该。如果您的职责包括研发活动，您必须与您的经理或项目团队合作，了解可能适用于您工作的相关监管或临床标准（如果有）。
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